HUISREGELS

We verwelkomen u graag bij Zwerfkei Outdoor & Travel Centre om te ontdekken wat Zwerfkei te bieden heeft! Om een prettige en vriendelijke winkelervaring te bevorderen, hanteren wij duidelijke huisregels. U gaat akkoord met deze huisregels als u onze winkel binnenkomt. Indien u geen gehoor geeft aan deze regels, kunnen wij u de toegang tot onze winkel ontzeggen. Heeft u vragen over deze huisregels? Neem dan contact op met info@zwerfkei.nl

Huisregels

• Volg altijd de aanwijzingen van ons personeel op.
• Huisdieren worden niet toegelaten in onze winkel, blindengeleidehonden of hulphonden zijn uiteraard wel toegestaan.
• Roken in de winkel is verboden.
• Geniet van uw consumpties, maar alleen op de daarvoor aangewezen locatie; de koffiehoek en stoelen daar omheen.
• Klanten zijn overal welkom behalve in de kantoren en magazijnen.
• De toegang tot Zwerfkei kan worden ontzegd aan personen waarvan winkelmedewerkers menen dat zij onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen verkeren en daardoor overlast zouden kunnen veroorzaken in de winkel of op het buitenterrein.
• Om een plezierige winkelervaring voor iedereen te waarborgen, mogen er maximaal drie scholieren tegelijk naar binnen

Veiligheid en gedragsregels:

• Zwerfkei heeft zijn artikelen zichtbaar en onzichtbaar beveiligd. Indien het alarm afgaat, vragen wij u vriendelijk mee te werken aan nader onderzoek van kleding en tassen en de aankoopbon te tonen om misverstanden te voorkomen.
• Geprepareerde voorwerpen voor winkeldiefstal zijn verboden, wij behouden het recht om uw tas hierop te controleren.
• Ongewenste intimiteiten, agressie en racisme zijn niet toegestaan.
• Hinderlijk en/of ergerlijk gedrag naar klanten of medewerkers is niet toegestaan.
• Zwerfkei doet onder meer aangifte bij de politie als:
  • er winkeldiefstal plaatsvindt
  • medewerkers worden bedreigd of lastig gevallen
  • vals geld wordt uitgegeven
  • er sprake is van huisvredebreuk

Betalingen:

• Zwerfkei accepteert geen biljetten van 200 en 500 euro.
• Contante betalingen bij Zwerfkei worden afgerond op 0,05 euro.
• Ruilen bij Zwerfkei kan uitsluitend met een aankoopbon of een ander geldig aankoopbewijs. Bewaar uw bon altijd en zorg dat het artikel en de verpakking onbeschadigd blijven mocht u het nog willen ruilen.

Privacy en veiligheid:

• Camera-apparatuur is er voor de veiligheid van klant en medewerker, maar wordt ook gebruikt voor de opsporing van winkeldiefstallen en andere delicten. Zwerfkei gaat hier met grote zorgvuldigheid mee om en neemt de wettelijke regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens nauw in acht.
• Professioneel filmen is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Zwerfkei.

Winkelontzegging:

• Zwerfkei heeft de mogelijkheid haar klanten een winkelontzegging voor de duur van maximaal 12 maanden op te leggen wanneer de huisregels niet worden nageleefd.
• Bij het niet opvolgen van de huisregels kan de politie ingeschakeld worden.

Deze huisregels kunnen te allen tijde worden aangevuld en/of gewijzigd door Zwerfkei. De meest recente versie is te raadplegen op www.zwerfkei.nl.